בימים אלו בעיצומה של המהפכה הטכנולוגית אותה אנו חווים מידי יום ביומו מותירה אותנו לעיתים נפעמים ונדהמים מחדש מעושר הפתרונות וזמינותם של הפיתוחים שכל תחילתם לשפר ולפתח את איכות החיים שלנו בכל הרבדים.
תופעה זו לעיתים מותירה אותנו די מבולבלים ונבוכים "איך זה קשור לזה ? ואיך זה מתחבר עם זה? " ולעיתים קצת "מפחידה" מכמות הידע הגבוהה הנדרשת לעיתים ליישם ולהטמיע את כל היישומים והטכנולוגיה המסועפת.
בעסקים בכל הגדלים ותחומי המסחר השונים ישנה השאיפה והרצון להיות תמיד בקדמת הטכנולוגיה לרתום ונצל את המשאבים פנים ארגוניים הקיימים לייעולו של העסק.
מרכזייה לעסק הינו הפתרון האידאלי המשלב את כל העולמות ביחידה אחת שמשלבת את עולם הטלפוניה המסורתי העברת קול ע"ג רשת האינטרנט המוכר בשם VOIP, עולם ה-DATA, אבטחת מידע והסייבר, ניתוב שיחות, הקלטת שיחות, מערכות קול סנטר, שלוחות מרוחקות ללא קשר למיקום גיאוגרפי על גבי מכשירי אייפון וכל מכשיר סמארטפון מבוסס אנדרואיד.